OSF Global Services

Intégration E-commerce

Les données synchronisées accélèrent le traitement des commandes et améliorent la rentabilité

L’accès rapide à vos opérations back-end peut faire la différence entre le succès d’un e-commerce et son échec. Par exemple, l'accès en temps réel à l'inventaire, aux informations sur les commandes et aux données de suivi d’expédition, peut offrir à vos clients une expérience d’achat personnalisée, et peut améliorer votre efficacité en tant e-Commerce en ajustant automatiquement votre inventaire.

Mais l'intégration du commerce électronique avec les opérations back-end implique un réseau complexe de systèmes, applications, middleware et bases de données. Cela requiert aussi une analyse détaillée et une personnalisation du flux de travail afin de soutenir les améliorations ou changements de plateforme, intégrer de nouveaux partenaires et ajouter de nouveaux canaux d'achat.

C'est pourquoi les entreprises se tournent vers OSF Global Services. Nous combinons des connaissances dans le domaine du commerce électronique riches en fonctionnalités, avec une expertise approfondie dans les domaines des interfaces de programmation d'applications (API) et XML, et du langage de balisage extensible utilisé pour faciliter l'intégration du commerce électronique. En intégrant votre devanture en ligne avec vos systèmes CRM, ERP, de comptabilité, de gestion des stocks, POS, de chaîne d'approvisionnement et des systèmes de centre d'appels, nous assurons que vous:

• Optimiserez le traitement des commandes, transformant les transactions de vente en expériences transparentes et engageantes
• Automatiserez les flux de travail, en évitant la duplication des efforts, augmentant l'efficacité et réduisant les coûts
• Rationaliserez les processus d'affaires, en améliorant votre compétitivité et votre rentabilité finale
• Ajouterez facilement de nouvelles technologies et canaux de vente, tels que le commerce mobile et sur tablettes tactiles

Comptez sur OSF Global Services pour transformer vos applications back-end en un écosystème de commerce électronique qui vous aidera à augmenter la satisfaction de vos clients, à réduire les taux d'abandon et à augmenter les revenus. L'intégration d'applications d'affaires clés avec votre boutique en ligne permettra de rationaliser le cycle de vie complet des commandes, d’ajuster automatiquement l'inventaire et de diminuer les coûts. Grâce à l'échange en temps réel de données sécurisées et synchronisées, vous serez capable de:

• Suivre les visiteurs du site et de leur offrir des services personnalisés et des offres pertinentes
• Transmettre les détails des transactions en vue du traitement, de l'exécution, de l'expédition et de la facturation
• Synchroniser l'inventaire en ligne et hors ligne
• Traiter les paiements et, si nécessaire, le réapprovisionnement

Pour consulter nos spécialistes en intégration de commerce électronique, contactez-nous directement.