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Surmonter les différences culturelles dans le processus d’externalisation

Selon les études récentes de ''major Big 4 auditor'', 69% de tous les accords d’externalisation échouent, complètement ou partiellement. La raison principale de cela est le manque de compatibilité culturelle  entre le vendeur et le client et la faible gestion du partenariat. L’externalisation fait rapidement la transition entre l'ancienne manière de faire les affaires et les nouvelles stratégies en affaires. La plupart des entreprises majeures ont déjà essayé l’externalisation, et les moyennes entreprises commencent également à voir la valeur de l’externalisation sélective. Bien que cette stratégie soit adoptée par le courant principal, plusieurs entreprises reconnaissent que le succès du processus d’externalisation dépend sur la gestion de la qualité du partenariat d’externalisation.


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