Die Zusammenarbeit ist der Kern von allem, was Agilewords tut. Als einer der führenden Anbieter von Tools für Zusammenarbeit, versteht Agilewords die Bedeutung der Teamarbeit, um einen Job pünktlich und innerhalb des Budgets durchzuführen. So ist es nicht verwunderlich, dass, wenn sie auf der Suche nach einem IT-Anbieter waren, der sie bei der Entwicklung einer stabilen, sicheren und skalierbaren Cloud-basierten Lösung helfen könnte, haben sie OSF Global Services als Partner gewählt. Agilewords bietet eine web-basierte Anwendung für die Dokumentenverwaltung, die den Teammitglieder ermöglicht, um Microsoft Word-Dokumente über einen beliebigen Internet-Browser zu teilen, zu prüfen und zu genehmigen. Durch dieses Online-Tool, die Team-Mitglieder können einfach geschäftliche Dokumente bearbeiten, Änderungen verfolgen, einen Audit protokollieren, Bewertungen genehmigen oder ablehnen und Fragen und Kommentare erfassen. Am wichtigsten ist es, dass sie all dies ohne zusätzlichen Kosten und Zeitaufwand im Zusammenhang mit einer traditionellen Review-Prozess vermeiden können, die die Verschiebung von Dokumenten beinhaltet oder die Kommentaren per E-Mails verteilt.

Die Wahl des richtigen IT-Dienstleister

Als ein kleines Unternehmen wusste Agilewords, dass es eine skalierbare, kostengünstige Lösung erstellen musste, die es im Wettbewerb mit anderen Anbietern konkurrieren wird. Es wusste auch, dass es einen erfahrenen Partner benötigte, um diese Ziele zu erreichen. "Es ist sehr schwierig, gute IT-Dienstleister zu finden, die Projekte übernehmen und diese in einer kostengünstigen und effizienten Art und Weise übergeben", sagte Fabrice Talbot, Mitbegründer und CEO von Agilewords. "Wir versuchten mehrere verschiedenen Partner, aber entdeckten wir Probleme, einschließlich bei der Qualifikation der Mitarbeiter, Kommunikation und die Fähigkeit, die Fristen einzuhalten. Nachdem ich eine Empfehlung von jemandem erhalten habe, der mit OSF gearbeitet hatte, beschlossen wir, sie zu bitten, ein Pilotprojekt durchzuführen. Wir erkannten sofort, dass OSF eine Firma war, mit der wir arbeiten wollten."

Der Aufbau einer Cloud-Lösung

Um die angeforderte web-basierte Lösung zu erstellen, arbeiteten die Berater von OSF Global Services eng mit dem Personal von Agilewords, um ihre Geschäftsanforderungen zu verstehen und eine cloud-basierte Strategie zu entwickeln. Da die Sicherheit ein zentrales Anliegen von Agilewords war, empfahlen die Berater von OSF Global Services Rackspace, um die Anwendung zu hosten. Die Hosting-Lösung gewährleistet, dass alle Benutzerdokumente sicher gehandhabt werden, dass geeignete Zugriffskontrollen an Benutzern zugeordnet wurden, und dass es bei allen Dokumenten sichergestellt wurde, dass keine Daten verloren gehen. Mit der Hilfe eines agilen Entwicklungsprozesses waren die Spezialisten von OSF Global Services schnell in der Lage, die web-basierte Anwendung in ein paar Monate zu erstellen, zu testen und scharf zu schalten. Darüber hinaus als Agilewords entdeckte, dass die Benutzer nicht wissen, wie Sie ihre Dokumente revidieren können, entwickelten die Berater von OSF Global Services ein Revsionsverfahren für Dokumenten in weniger als einem Monat. Und das Unternehmen liefert weiterhin sowohl Entwicklungsressourcen an Agilewords als auch laufende Unterstützung für ihre Anwendung.

Die Erfüllung der Bedürfnissen der Anwender

Heute die Agilewords Lösung unterstützt Tausende von Anwendern auf der ganzen Welt. Die Lösung hilft diese Anwender, die Produktivität zu steigern, und den Zeitaufwand erheblich zu verringern, der die Anwendern bei dem Revisionsprozess von Dokumenten verbrauchen – in einigen Fällen den Revisionszylus wird in Tagen statt Wochen durchgeführt. Ebenso wichtig ist, dass das Werkzeug die Teams hilft, die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass Fehler in den Revisionsprozess sich einschleichen könnten. "Ich denke, für jedes Projekt, gibt es wichtige Attribute, die ein IT-Dienstleister haben muss - und OSF hat diese geliefert", sagte Talbot. "Erstens, wenn Sie mit einem IT-Dienstleister arbeiten, sollen Sie sicher sein, dass dieser seine Zusagen einhält, und OSF war in der Lage, dies zu tun. Zweitens, in den Entwicklungsprozess können Änderungen geschehen, und OSF konnte jede Änderung, die wir von ihnen angefordert haben, ordnungemäß durchführen. Und schließlich, wenn es eine neue Version oder ein Redesign der Benutzeroberfläche notwendig war, OSF hatte das Fachwissen, um den Auftrag abzuschließen."

Ausbau von Funktionen

Da sowohl das Geschäft als auch die Anforderungen seiner Anwender wächst, Agilewords führt die Partnerschaft mit OSF weiter, um die Funktionen seiner Anwendung zu erweitern. Beispielsweise arbeitete Agilewords mit OSF Global Services wieder, um seine Anwendung zur Unterstützung auf iPhone-Technologie neu zu gestalten. Für Talbot, die Fähigkeit schnell eine hochwertige Anwendung in einer kurzen Zeitperiode zu erstellen, beweist die Begabung und die Arbeitsmoral des OSF-Teams. "Das Tolle an OSF ist, dass, wenn Sie neue Anwendungen in der Cloud oder auf verschiedenen Plattformen entwickeln wollen, müssen Sie nicht neue Mitarbeiter mit neuen Kompetenzen einstellen", sagte er. "OSF hat eine große talentierte Gruppe von Mitarbeiter mit Erfahrung und Sachverstand, um jede neuen Herausforderungen anzunehmen."

Technologien

Rackspace, Ruby on Rails, MySQL, Visual Basic .NET, Objective-C, Microsoft Word, Javascript, Adobe Flash

Anwendungstyp

Cloud Computing

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Die Partnerschaft mit OSF Global Services hat uns geholfen, die Reichweite unserer Lösungen zu verbessern. Obwohl das OSF-Team nicht viel über die Fliegerei wusste als wir uns kennenlernten, wussten sie sehr viel über die Software-Entwicklung. Damit hatten wir eine erfolgsversprechende Kombination geschaffen, die uns erlaubte ,mit Lösungen auf den Markt zu gehen, die die Bedürfnissen unserer Kunden erfüllen.

Steve Podradchik / CEO, Seattle Avionics