eSkill’s neue HTML5-Lösung setzt Standards im Bereich Flexibilität von Test-Angeboten
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Während der zehnjährigen Kooperation zwischen OSF Global Services und eSkill wurden Dutzende von erfolgreichen Projekten abgeschlossen, die das Ergebnis einer engen Zusammenarbeit sind, in deren Rahmen viele Ideen geteilt werden und sogar Freundschaften entstanden sind.
“OSF führt für eSkill längst nicht nur Tests durch”, sagt Sue Battle, eSkills Head of Sales. “Sie sind ein sehr wichtiger Teil der Arbeit von eSkill.”
OSFs Unterstützung hat dazu geführt, dass das Unternehmen zertifizierter Partner von eSkill geworden ist, sodass die Verbindung zwischen beiden Firmen noch einmal gestärkt wurde. Gemeinsam haben sie den Bereich der Tests von Fähigkeiten für Unternehmen in Branchen IT, Einzelhandel, Callcenter, Vertrieb, Marketing oder Gesundheit revolutioniert.
Basierend auf Java
Bereits seit Jahren ist die Java-basierte Lösung von eSkill effektiv, da Java ein sehr gutes System dafür war – in der Branche war diese Technologie weit verbreitet. “Wir haben eine Java-basierte Lösung erstellt, die zwei bis drei Jahre lang sehr gut funktiniert hat”, sagt Cornelia Dragomirescu, Project Manager und Business Analyst bei OSF. “Im Laufe der Zeit waren Nutzer jedoch immer häufiger frustriert, wenn sie neue Java Plug-ins installieren mussten.” Im Jahr 2014 hat Java damit begonnen, die eigenen Plug-ins ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren, erläutert Battle. Dadurch wurde es sehr kompliziert, Simulationen basierend auf Java umzusetzen, da Nutzer bei einem neuen Update den Cache löschen und die Version aktualisieren mussten. “In den letzten eineinhalb Jahren wurde es für uns immer schwieriger, unsere Kunden und vor allem die Teilnehmer an Tests zu begeistern”, betont Battle. Zusammen mit OSF hat eSkill sich deshalb dazu entschlossen, die eigene Position zu überdenken und nach neuen Technologien zu suchen, um das Testangebot zu verbessern.Neue Standards für Tests
Das Team von OSF begann mit der Recherche bei einem Java-Entwickler, der alle möglichen technischen Lösungen neben Java analysierte, bevor er mit ersten Tests begann. Nach der Entscheidung für HTML5, das als beste Technologie identifiziert wurde, startete das Team mit der Entwicklung einer ganz neuen virtuellen Testumgebung, für die keine zusätzlichen Plug-ins oder Downloads nötig sind. Die neue Lösung erlaubt es Nutzern, Tests über die eSkill-Bedienung in Echtzeit anzupassen und bietet Simulationen, die realistisch sind und mehrere korrekte Antworten ermöglichen. “Wir haben keine einfachere Lösung gefunden”, sagt Dragomirescu. “Es war tatsächlich eine brandneue Idee.”Erfolgreicher Ausblick
Die HTML5-Lösung ist ein weiterer Erfolg im Rahmen der langjährigen Zusammenarbeit und bietet Sicherheit auch für künftige Projekte. “Ich kann die Arbeit von OSF gar nicht genug loben”, sagt Battle. “Ich stehe jeden Tag früh auf, damit ich mit den Leuten von OSF arbeiten kann, bevor das Team von eSkill startet.” Seit dem Start der Lösung hat eSkill festgestellt, dass die größeren Pakete von immer größeren Kunden genutzt werden, außerdem erhält das Unternehmen zusätzliche Empfehlungen von zufriedenen Kunden. Battle sagt voraus, dass eSkill den Umsatz bis zum nächsten Jahr verdoppeln wird. “Ich weiß nicht, welche Simulation als nächstes auf dem Programm steht, aber es wird sicher noch weitere Projekte geben”, sagt Battle. “Wir sind zuversichtlich, dass wir uns noch auf viele weitere Entwicklungen freuen können.”
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Die persönliche Arbeit mit dem OSF-Team hat einen großen Unterschied bedeutet, da am Telefon viele Details nicht kommuniziert werden können, wenn jemand sich um die Entwicklung von Software kümmert. Außerdem war das OSF-Team dazu in der Lage, die Terminpläne so anzupassen, dass wir tägliche Rückmeldungen und schnelle Antworten auf alle Anfragen erhalten konnten.
K.C. Fike / Manager Strategic and Technology Initiatives bei Skullcandy