OSF Global Services joue un rôle clé dans l’amélioration de la gestion des services pour PlumChoice

Québec (Canada) – Aout 19, 2014

Un système commercial de nouvelle génération permet à un fournisseur de services de soutien technique de rehausser l’expérience offerte à ses clients dans des environnements technologiques de plus en plus complexes

Le fournisseur de services de TI professionnels OSF Global Services a annoncé qu’il a atteint une étape importante dans sa relation de longue date avec PlumChoice, un fournisseur de services techniques spécialisés qui optimise les avantages que retirent les consommateurs et les petites entreprises de leurs expériences technologiques personnelles. OSF est l’un des partenaires technologiques principaux de PlumChoice depuis près de neuf ans et a largement contribué à la croissance rapide de PlumChoice, dans un contexte où les environnements technologiques des consommateurs et des PME gagnent en complexité.

OSF a collaboré à la conception et à la mise en œuvre d’une solution de prestation de services à la fine pointe de la technologie. Cette solution simplifie et rationalise les processus opérationnels de PlumChoice pour les ventes, le service à la clientèle et le soutien technique, tout en offrant l’extensibilité idéale pour la croissance importante de l’entreprise. Comme la quantité d’appareils prolifère et que les consommateurs optent pour des applications et des programmes « intelligents » avec l’« Internet des objets », les activités d’affaires de PlumChoice se sont intensifiées.

La relation commerciale des deux entreprises repose sur un déploiement rapide et à qualité contrôlée, sur le respect des échéances et des calendriers de projet ainsi que sur une solide plateforme de communication. « L’entreprise continue de croître rapidement, et il est devenu absolument nécessaire d’avoir une infrastructure souple, extensible et évolutive, affirme Paul Weichselbaum, vice-président directeur de PlumChoice. Comme OSF est réputée pour ses solutions de qualité, nous sommes convaincus qu’il s’agit du partenaire idéal pour mener à bien ce projet stratégique. »

« Les besoins de PlumChoice correspondent en tous points à notre capacité de concevoir des solutions puissantes et souples pour les entreprises à croissance rapide, explique Gerard Szatvanyi, président-directeur général d’OSF Global Services. Nous nous réjouissons de poursuivre notre relation avec l’un de nos clients de plus longue date. »

Pour en savoir plus au sujet de PlumChoice, visitez son site Web à l’adresse www.plumchoice.com.

Toutes les marques et noms commerciaux mentionnés dans ce document sont la propriété de leurs détenteurs respectifs et reconnus comme tels.

Contact: OSF Global Services
pr@osf-global.com
1-(888)-548-4344

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