“Nossos associados necessitavam de um aplicativo simples, baseado na web para participar facilmente de pesquisas pontuais e comparativas. A TSIA precisava de um aplicativo que permitisse que padronizássemos nossos conjuntos de dados e processos de análise de forma a fornecer aos nossos associados informações com maior rapidez. A OSF Global Services compreendeu as nossas necessidades e criou uma solução de interface amigável para o usuário que correspondeu aos nossos objetivos. Também ficamos satisfeitos com sua competência e capacidade de resposta às nossas solicitações de design e suporte do aplicativo”. – Greg Burnett, Diretor de Operações Sênior, TSIA

O cliente

A Technology Services Industry Association (TSIA) é a principal associação profissional da indústria de serviços de tecnologia. Ela inclui milhares de executivos, gerentes e profissionais de serviços de todo o planeta, representando as principais empresas de tecnologia para o consumidor e para empresas do mundo, bem como pontuações das empresas inovadoras de pequeno e médio porte através de nove indústrias verticais.

A ideia

Ao longo do ano, a TSIA realiza pesquisas regularmente com seus associados com o objetivo de aumentar a compreensão do panorama de serviços de tecnologia atual. A associação precisava otimizar todo o processo de geração e envio de pesquisas e, claro, simplificar a tarefa para sua equipe de pesquisa e para as empresas que respondiam as pesquisas.

A solução

Considerando as exigências e processos empresariais da TSIA, a OSF Global Services sugeriu e criou um aplicativo com duas partes diferentes:
  • Sistema de apoio (Back End) – A equipe de pesquisa da TSIA pode criar pesquisas com vários módulos, sub-módulos e tipos de perguntas sem a necessidade de ajuda ou intervenção da equipe de suporte de TI. Além disso, a TSIA tem a opção de enviar pesquisas para muitos tipos diferentes de pesquisados, incluindo associados corporativos, associados da comunidade on-line ou o público em geral.
  • Sistema de interface (Front End) – Os participantes das pesquisas enviam suas respostas através de uma interface simples, baseada na web, que permite que eles salvem as pesquisas preenchidas parcialmente e as enviem outro dia, que imprimam as respostas das pesquisas e visualizem pesquisas enviadas anteriormente.
O aplicativo é fácil de usar e simplifica todo o processo: a equipe de pesquisa da TSIA cria as pesquisas e concede aos usuários permissões específicas (gravação-leitura, somente-leitura) para pesquisas específicas. O aplicativo gera links para a pesquisa e os envia para os usuários. Depois que os usuários respondem a pesquisa e o ciclo está completo, o aplicativo gera relatórios, que facilitam extremamente o processo de análise. A OSF Global Services também oferece suporte ao aplicativo e recomendações de desenvolvimento continuamente para a TSIA com os mais altos níveis de profissionalismo e capacidade de resposta.

Tecnologias

C#,.Net Framework 2.0, MySQL.

Os resultados

O aplicativo de interface amigável para o usuário desenvolvido pela OSF Global Services organiza e simplifica o processo de pesquisa da TSIA e suas empresas associadas.

Technologies

C#, Microsoft .NET Framework, MySQL

Application Type

Custom & Web Application Development

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Toda a equipe, em especial a Anna que nos atendeu, foi eficaz e econômica. Foi um prazer trabalhar com eles. A equipe OSF nos ajudou a desenvolver "pipelines" , relatórios personalizados e até mesmo nos levou a refletir nós mesmos sobre as diferentes etapas para acessar e classificar as informações. Sem dúvida vamos solicitá-los novamente em futuros projetos de personalização porque estamos satisfeitos com suas ideias e suporte. Solicite-os, você não vai se arrepender!

LeeAnn Mutchler / Diretor de Desenvolvimento Comercial - Europa, Evisors Inc.