Com a recente explosão do uso de dispositivos mobile, o local de trabalho de hoje já não está mais confinado ao escritório. Empresas como a Agilewords, um prestador de serviços líder de ferramentas de colaboração de documentos, reconhecem que seja no trânsito, seja esperando para embarcar em um avião ou em reuniões de trabalho, seus clientes querem acessar os aplicativos necessários para realizar seu trabalho. A Agilewords buscou a ajuda da OSF Global Services para desenvolver uma versão mobile de suas ferramentas para manter os clientes conectados a qualquer hora. Os consultores da OSF já haviam trabalhado anteriormente com a Agilewords para desenvolver o aplicativo de revisão de documentos baseado na web que permite aos membros de uma mesma equipe compartilhar, revisar e aprovar documentos do Word através de qualquer navegador de internet. Com essa ferramenta, as equipes podem editar facilmente documentos de negócios, verificar alterações, manter uma auditoria, aprovar ou rejeitar revisões e colar perguntas e comentários. "Quando decidimos que queríamos criar um aplicativo mobile, quisemos trabalhar com um parceiro que entendesse da tecnologia necessária para criar este tipo de aplicativo”, afirmou Fabrice Talbot, sócio-fundador e CEO da Agilewords. “Nós tivemos uma experiência maravilhosa com a equipe da OSF que criou e implementou nosso aplicativo baseado na web original, então obviamente estávamos dispostos a trabalhar com eles novamente. Depois de algumas sessões de brainstorming com os desenvolvedores da OSF, rapidamente percebemos que eles possuíam a experiência, o conhecimento e a competência para lidar com este tipo de desenvolvimento".

Ampliando a funcionalidade para dispositivos mobile

Assim como foi feito no desenvolvimento do aplicativo baseado em web inicial, os consultores da OSF se reuniram com a equipe da Agilewords para entender suas demandas de negócios e criar uma estratégia mobile que correspondesse a tais demandas. Depois das discussões iniciais, a equipe de desenvolvimento da OSF Global Services colocou mãos à obra e criou um aplicativo para iPhone baseado na plataforma de servidor web LAMP, que é suportado pelos sistemas operacionais IOS4 e IOS5. Durante todo o processo de desenvolvimento, os funcionários que tinham experiência em funcionalidade de aplicativos baseados na web e os especialistas que estavam desenvolvendo o aplicativo mobile trabalharam juntos para garantir a compatibilidade entre as duas versões. Além disso, os membros da equipe prestaram atenção especial aos requisitos de segurança, para garantir que os documentos fossem manipulados de forma segura e que os dados não fossem perdidos ou alterados.

Atendendo às necessidades dos clientes

O resultado final é um aplicativo mobile que possui muitos dos mesmos recursos que a ferramenta baseada na web que foi desenvolvida em apenas três meses. Hoje, os usuários mobile que usam o aplicativo Agilewords nos seus iPhones podem rever documentos, prazos e atividades recentes, controlar alterações feitas em documentos, responder comentários e criar outros, e aprovar alterações. “Muitos dos nossos clientes trabalham com documentos que precisam ser enviados em tempo muito curto, como contratos e propostas, onde a capacidade de rever e comentar em um documento é fundamental”, explicou Talbot. “Para esses clientes, tempo é tudo. Por isso é importante para eles saber que ainda podem revisar seus documentos e manter as coisas andando, mesmo quando estão fora do escritório. Com a ajuda da OSF conseguimos implantar um aplicativo mobile que oferece os recursos e funcionalidades de que nossos clientes precisam. E não menos importante, desenvolvemos uma solução que faz com que nossa empresa se diferencie no mercado. Não teríamos conseguido fazer isso sem a ajuda da OSF Global Services.”

Technologies

Rackspace, Ruby on Rails, MySQL, Visual Basic .NET, Objective-C, Microsoft Word, Javascript, Adobe Flash

Application Type

Cloud Computing

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Toda a equipe, em especial a Anna que nos atendeu, foi eficaz e econômica. Foi um prazer trabalhar com eles. A equipe OSF nos ajudou a desenvolver "pipelines" , relatórios personalizados e até mesmo nos levou a refletir nós mesmos sobre as diferentes etapas para acessar e classificar as informações. Sem dúvida vamos solicitá-los novamente em futuros projetos de personalização porque estamos satisfeitos com suas ideias e suporte. Solicite-os, você não vai se arrepender!

LeeAnn Mutchler / Diretor de Desenvolvimento Comercial - Europa, Evisors Inc.