Sendo uma empresa de software em crescimento no espaço de inovação mobile, o foco da Motus é manter mão de obra em movimento. Suas soluções permitem que as empresas reembolsem corretamente as despesas feitas por funcionários mobile com o uso de veículos pessoais para fins de trabalho ao mesmo tempo em que cobram precisamente dos funcionários o uso dos veículos da empresa para fins pessoais. Todas as atividades são realizadas por meio de relatórios mensais gerados com base nos registros dos motoristas e das ferramentas de rastreamento de quilometragem. Com uma taxa de retenção de clientes de 98% e crescimento de dois dígitos todos os anos desde 2004, a empresa líder em gerenciamento de mão de obra móvel administra mais de 2 bilhões de quilômetros e processa meio bilhão de dólares em reembolsos anuais. Um dos principais ativos que diferencia a Motus da concorrência é a flexibilidade da sua plataforma, concebida para oferecer soluções de reembolso de veículos isentos de impostos que atendem às demandas, que mudam o tempo todo, de um amplo espectro de clientes desde pequenas empresas até grandes companhias Fortune 100, 200 e 500. Para superar os desafios relacionados às capacidades de utilização e resposta, a Motus procurou a OSF Global Services a partir de uma recomendação de um parceiro anterior. Do ponto de vista técnico, seus requisitos incluíam a portabilidade da plataforma herdada para um aplicativo que fosse modular e orientado ao usuário ao mesmo tempo que os novos serviços Java associados a ele estivessem sendo criados e desenvolvidos. De acordo com Scott Rankin, VP de Tecnologia da Motus, a colaboração começou com o pé direito: “Entrevistamos os desenvolvedores da OSF e percebemos, desde o início, que eles possuíam um conhecimento técnico realmente de alto nível, igual à nossa equipe interna. E em alguns casos, até maior”. Todd Gebski, VP de Marketing da Motus, enfatizou o quanto é crucial ter acesso a uma plataforma usável e portável para gerar mais benefícios de negócios para seus clientes: “Há uma série de formas de gerar valor para nossos clientes. A primeira está relacionada aos custos – poupamos aos empregadores uma média de 3 mil dólares por funcionário mobile por ano. Em Segundo lugar, mitigamos o risco, aumentamos a conformidade com as normas e ajudamos a proteger nossos clientes e seus motoristas no caso de uma auditoria”, afirmou Gebski. “O terceiro benefício está relacionado à otimização e eficiência. Nós otimizamos várias tarefas e funções administrativas que espera-se que sejam realizadas pelos funcionários mobile em campo e as integramos em uma única plataforma mobile, fácil de usar”. A comunicação com a equipe de desenvolvimento da OSF é realizada dentro do padrão da metodologia Agile, de forma a garantir uma integração e serviços contínuos. Depois da reunião diária de SCRUM, as equipes da OSF e da Motus permanecem em contato ao longo do dia todo via Skype e através da colaboração de código e ferramentas de mensagens com o objetivo de realizar revisões de código constantes. Scott Rankin afirmou que este trabalho colaborativo vai além dos aspectos técnicos do projeto: “Ficamos muito impressionados com o calibre dos engenheiros da OSF. Além de serem muito técnicos, eles funcionam muito bem em equipe”, admitiu Rankin. “Em mais de uma ocasião eu vi a equipe da OSF resolver as situações em vez de ficar esperando por instruções. Eles realmente apresentam ideias, apontam os desafios e recuam quando alguma coisa está sendo feita errada. E isso é uma coisa que eu realmente aprecio em um parceiro”. Simultaneamente à expansão da Motus, a plataforma de tecnologia é ampliada para dar suporte à base de dados crescente de necessidades de negócios dos clientes. Além de oferecer soluções de reembolso e uso pessoal de veículos, a empresa está solucionando problemas administrativos adicionais. Esses problemas são relacionados principalmente à adoção e integração de CRM, e à automação de despesas gerais através da implementação de um aplicativo mobile que poupa tempo cujo objetivo é permitir que os funcionários mobile mantenham o foco na construção de relacionamentos profissionais de sucesso. Para Scott Rankin, os planos da Motus para o futuro com certeza incluem a OSF Global Services: “Estamos analisando agora os planos para os próximos dois anos para melhorar nossa plataforma e, conforme começamos a escalar rumo a este objetivo, vamos precisar da OSF para completar nossos recursos de desenvolvimento. Ficamos realmente muito satisfeitos e, por isso, acredito que continuaremos a acelerar nosso trabalho de desenvolvimento em conjunto”.

Technologies

Java

Application Type

Custom and web application development

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Nós trabalhamos com OSF na integração de um banco de dados relacional em nosso portal Salesforce. Nós sabíamos desde o início que a nossa parceria seria frutífera porque compartilhamos a mesma visão. Anna e Delia são muito profissionais, precisas e pacientes. Pretendemos continuar trabalhando com eles em projetos futuros!

Teal Brown / Diretor de Projetos, Everblue