À medida que as pequenas e médias empresas (PMEs) crescem, aumenta também sua necessidade de infraestrutura. Mas com orçamentos limitados e poucos funcionários, as soluções tradicionais muitas vezes estão fora do alcance da maioria das PMEs. Quando a eSkill Corporation, um dos principais prestadores de serviços de teste de habilidades baseado na web, se viu diante deste dilema, procurou a OSF Global Services para implementar uma solução baseada na nuvem escalável e econômica. Fundada em 2000, a eSkill oferece serviços de avaliação de habilidades on-line e especializados para empresas de treinamento e contratação corporativa. Mais de 1 milhão de testes, incluindo centenas de matérias técnicas, administrativas, empresariais, de matemática e idiomas, foram administrados através do seu portal. E mais de 1.600 empresas em todo o mundo beneficiaram-se destes serviços de avaliação para ajuda-los a reduzir o tempo, dinheiro e esforços associados com suas atividades de recrutamento.

Expandindo a entrega do serviço

Com uma infraestrutura antiquada e uma base de clientes em crescimento constante ano após ano, a eSkill reconheceu que seu ambiente de TI não conseguiria mais dar suporte a seu modelo de negócios. Embora a computação na nuvem parecesse ser uma opção em potencial, a eSkill queria garantir que a solução pela qual optasse ofereceria a estabilidade e a flexibilidade que era essencial para o seu negócio. Igualmente importante, pois a empresa presta serviços de testes on-line, a segurança era uma das principais preocupações. "Era importante que a solução que escolhêssemos oferecesse a escalabilidade e a confiabilidade para que incluíssemos muito mais usuários sem qualquer impacto negativos nos serviços prestados”, explicou Eric Friedman, presidente e CEO da eSkill. “Como uma empresa pequena, também queríamos fazer a transição para a nova solução sem ultrapassar nosso orçamento. A OSF Global Services conseguiu nos ajudar a atingir estes dois objetivos".

Mudando para a nuvem

Depois de conversar com a equipe da eSkill, a OSF decidiu que a Rackspace seria a prestadora de serviços certa para fornecer os serviços de hospedagem para o novo aplicativo baseado na nuvem da eSkill. Em seguida, os especialistas da OSF começaram a tarefa de migrar o aplicativo da eSkill para a nova plataforma de nuvem e testa-lo para garantir que estava funcionando adequadamente no novo ambiente. A OSF continua a oferecer monitoramento do tempo de operação de forma contínua para garantir que qualquer problema com o aplicativo seja elucidado e corrigido rapidamente antes de afetar negativamente o cliente. O resultado deste trabalho é uma solução que ajudou a eSkill a reduzir seus custos de operação e criar uma solução flexível que tenha durabilidade no futuro. Na realidade, esta solução baseada na nuvem ajudou a eSkill a economizar mais de 40 mil dólares em despesas de aquisição de hardware e software. Igualmente importante, a escalabilidade da solução permite que a eSkill dobre seu número de clientes facilmente com uma relação custo-benefício muito maior.

Posicionada para o crescimento futuro

Com base nos resultados positivos, a eSkill voltou a solicitar várias vezes os serviços da OSF Global Services para suporte à integração e desenvolvimento contínuo. O trabalho incluiu o desenvolvimento de melhorias extra de segurança que diminuem as chances de trapaças, criação de um sistema de gerenciamento de conteúdo para o aplicativo e a criação de um novo recurso que permite que os clientes criem seus próprios testes especializados conforme a necessidade dos seus negócios. "Nossa capacidade de concluir a migração para nuvem com sucesso, bem como vários outros projetos, deve-se, em grande parte, às habilidades, conhecimento e dedicação da equipe da OSF Global Services,” concluiu Friedman. “A equipe da OSF consegue concluir os projetos rapidamente e de forma econômica e, mais importante, criar soluções da mais alta qualidade. Nosso relacionamento com a OSF cresceu ao longo dos anos e acredito que seja um parceiro que se encaixa muito bem em nosso planos para o futuro".

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Toda a equipe, em especial a Anna que nos atendeu, foi eficaz e econômica. Foi um prazer trabalhar com eles. A equipe OSF nos ajudou a desenvolver "pipelines" , relatórios personalizados e até mesmo nos levou a refletir nós mesmos sobre as diferentes etapas para acessar e classificar as informações. Sem dúvida vamos solicitá-los novamente em futuros projetos de personalização porque estamos satisfeitos com suas ideias e suporte. Solicite-os, você não vai se arrepender!

LeeAnn Mutchler / Diretor de Desenvolvimento Comercial - Europa, Evisors Inc.